«بتلكو» تعزز شبكة الهاتف النقال بتطويرات جديدة

قالت شركة اتصالات البحرين بتلكو إنها سوف تبدأ في إجراء عملية تطوير على شبكتها ابتداءً من 12 فبراير/ شباط 2011. وتأتي عملية التطوير هذه تماشيا مع استراتيجية بتلكو المستمرة الرامية لتعزيز خدمة الاتصالات المتنقلة وإبقائها في مستوى أعلى المعايير الدولية.

يذكر أن المرحلة الأولى من برنامج التطوير ستستمر على مدى فترة تمتد من 8 إلى 10 أسابيع، وسيتم تنفيذها على مراحل للحد من تأثيراتها على زبائن بتلكو للهاتف النقال، بحيث لا يتعدى أثرها منطقة أو منطقتين فقط في وقت واحد.

وسوف ينجز العمل كله خلال فترات انخفاض حركة الاتصالات، من 23:00 حتى 06:00 خلال أيام العمل ومن 5:00 حتى 08:00 خلال عطلة نهاية الأسبوع، وذلك لتقليص فترة توقف الخدمة عن الزبائن للحد الأدنى. وبالإضافة إلى ذلك، يتوقع أن يستغرق كل انقطاع مبرمج قرابة 20 دقيقة فقط للحد من الإزعاج قدر الإمكان.

وخلال الساعات التي يتم فيها تنفيذ عملية التطوير، قد يشعر بعض الزبائن في المناطق المتضررة بانقطاع مؤقت لخدمة الرسائل القصيرة، والصوت أو البيانات عبر هواتفهم النقالة.

وقال مدير عام العلاقات الصحافية بمجموعة بتلكو أحمد الجناحي إن بتلكو تعتذر عن أي إزعاج قد تتسبب فيه عملية التطوير هذه وتعرب عن تقديرها للتفهم والتعاون الذي يبديه زبائنها في مثل هذه الحالات.

وبتلكو، هي إحدى الشركات المدرجة في سوق البحرين للأوراق المالية، وهي المزود الرائد لخدمات الاتصالات المتكاملة في مملكة البحرين وقوة مؤثرة ضمن شركات الاتصالات الرئيسية المعروفة في المنطقة بالإبداع وخدمات الزبائن المتميزة.

باعتبارها شركة معنية بتقديم خدماتها إلى المؤسسات وجمهور المستهلكين في واحدة من أكثر الأسواق تحررا وتنافسية في الشرق الأوسط، فإن شركة بتلكو ملتزمة تماما بتزويد زبائنها بأحدث تقنيات الاتصالات في مملكة البحرين ومنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقي.