قد يظن رائد الأعمال أنه بتأسيسه لشركة خاصة به يكون قد هرب من التعامل مع أشخاص من ذوي الشخصيات الصعبة من زملاء العمل، إلا أن مثل هذه الشخصيات موجودة في كل أماكن العمل حتى تلك التي يقوم رائد الأعمال بتأسيسها بنفسه، وذلك حسبما ذكرت "إنتربرنور".
ونظرًا لأن مثل هؤلاء الأشخاص يمكن أن يؤثروا سلبًا على أداء فريق العمل ومعنوياته، فمن المهم أن يركز رائد الأعمال على تطوير المهارات اللازمة لتحديد الأشخاص الذين لديهم شخصية صعبة وكيفية التعامل معهم حتى تواصل الشركة تحقيق النجاح.
|
6 أنواع شائعة للموظفين الذين يصعب التعامل معهم |
||||
|
النوع |
|
التوضيح |
|
كيفية التعامل معه |
|
1- الضحية |
|
- الشخص الذي يتعامل على أنه ضحية أقل الأشخاص عرضة للمساءلة في المكتب، وهو دائمًا ما يشكو بأن كل الأمور السيئة تحدث له هو بالتحديد. |
|
|
|
2- العنيف |
|
- هم أشخاص مثل الأفعى التي تنتظر قبل أن تهجم فجأة، مثل هؤلاء الأشخاص يمطرون زملاءهم بكلام غاضب وعنيف، وقد يكونون متنمرين ومندفعين. |
|
- يمكن العمل مع هذا الشخص على خطة أداء لمدة 90 يومًا لتحديد فرص النمو والتغيير، فإذا لم تنجح هذه الخطوة فلن يكون هناك مجال آخر سوى أن يترك العمل. |
|
3- السلبي |
|
- الأشخاص السلبيون يكونون على استعداد لانتقاد أو تشويه أي شيء جيد؛ فهم يكرهون التغيير، ويقاومون السياسات والعمليات الجديدة. |
|
|
|
4- المتهرّب |
|
- كثيرًا ما يسمع المدير من مثل هؤلاء الأشخاص حججًا مثل "كنت أرغب في مساعدتك في هذا المشروع، لكن لديّ الكثير من الأشياء الأخرى لأقوم بها". |
|
- إجراء محادثة صريحة حول مدى مناسبة الموظف للعمل هي الطريقة الأكثر فالعية للتعامل مع شخصية الموظف الشبح. |
|
5- النرجسي |
|
- تتناقض الشخصية النرجسية مع ما يتطلبه العمل الجماعي، فمثل هذه الشخصيات تركز على أنفسها وعلى الأنا المتضخمة لديها. |
|
|
|
6- آينشتاين |
|
- هم الأشخاص الأذكياء الذين يعرفون أنهم كذلك، ويرغبون في أن يعرف كل مَن حولهم ذلك، وعادة ما يكونون صارمين في آرائهم ومتكبرين نوعًا ما. |
|
|
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}