لدى كل شركة طريقتها الخاصة لتقييم أداء موظفيها وتوثيق بيانات التقييم، من أجل مكافأة الأشخاص الذين يعملون بجد وتحديد الأشخاص الذين يخفقون في مساعدة الفريق على تحقيق الأهداف المرجوة حسبما ذكرت مجلة "نوب برينور".
وفي حين قد تبدو عملية التقييم جيدة على الورق، فإن تنفيذها لا يكون بالأمر السهل بالنسبة لمعظم الشركات، فهي عملية معقدة جدًا خاصة بالنسبة للمؤسسات الكبيرة، حتى أن أكبر الشركات تخفق في عملية تقييم أداء الموظفين.
ما الذي يفسد عملية تقييم الأداء؟
رغم أن اختيار طريقة تقييم الأداء الخاطئة تعد مشكلة كبيرة، إلا أنها ليست المشكلة الوحيدة التي تفسد عملية تقييم أداء الموظفين، فهناك عدة مشكلات من بينها ما يلي:
1- عدم وجود مردود بناء
عندما يقوم الموظف بأداء لا يرقى لمستوى العمل، فإن المدير لديه طريقتان للتعامل مع الأمر، إما أن يتحدث معه بصراحة وبقسوة حول الموضوع، وإما أن يمنحه نصائح بناءة لتحسين أدائه، فطريقة تقييم الأداء الفعالة هي التي تجمع بين نقاط القوة والضعف لدى الموظف.
2- أهداف كثيرة
عندما يضع موظفو الموارد البشرية الكثير من المعايير والمقاييس المعقدة لقياس أداء الموظفين تكون نسبة الأخطاء في عملية التقييم كبيرة، لذلك من الأفضل جعل العملية بسيطة وغير معقدة تجنبًا لحدوث الأخطاء.
3- عدم المتابعة
تركز جميع عمليات تقييم أداء الموظفين على تقييم الموظف والتغييرات التي يجب أن تحدث نتيجة المناقشات بعد عملية التقييم، إلا أنه لن يحدث أي تغيير في الأداء إذا تم الاكتفاء بتنفيذ عملية التقييم دون متابعة.
3 طرق لتحسين تقييم أداء الموظفين
سواء كان الهدف من عملية التقييم منح الموظفين نقاط أو إعطائهم مردوداً مُفصّلاً أو نصائح محددة حول كيفية نجاحهم في عملهم، فمن المهم اختيار نهج أو طريقة واحدة تساعد على تحقيق كل هذه الأهداف.
|
3 طرق لتحسين تقييم أداء الموظفين |
|
|
النصيحة |
الشرح |
|
1- التقييم بناءً على أهداف محددة |
- بهذه الطريقة يمكن تحديد كيفية توافق الأهداف المهنية للموظفين وإسهاماتهم مع أهداف الشركة، وسيكون لدى الموظفين شعور أفضل تجاه التقييم وتأثيره على نجاحهم على المدى الطويل. |
|
2- هيكلة المعلومات |
|
|
3- جمع المعلومات مُقدمًا |
|
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}