طالما كان التخصيص يمثل أولوية لموظفي المبيعات - من قبل ظهور الإنترنت حتى- لإقناع العملاء المحتملين بالشراء، وسواء كانت الرسائل المُخصصة مُرسلة عبر البريد العادي أو الإلكتروني، فإن الهدف من هذه الرسائل هو منح كل عميل مُحتمل تجربة خاصة به، وذلك وفقًا لما ذكرته "إنتربرنور".
وقد بات بإمكان أي شركة في أي صناعة الآن استخدام البيانات الكبيرة وتقنيات الذكاء الاصطناعي من أجل تطبيق استراتيجية التخصيص، ورغم ذلك فإن عددا قليلا من الشركات هي التي تستخدم هذه الاستراتيجية، ويرجع ذلك إلى أسباب خاصة بنقص المعرفة التقنية وبالتكلفة.
|
5 طرق لاستخدام التخصيص لزيادة المبيعات |
|
|
الطريقة |
الشرح |
|
1- روبوتات الدردشة التفاعلية "Chatbots" |
|
|
2- تجزئة القوائم البريدية إلى شرائح |
- عند إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى هذه القوائم سوف يتلقى العملاء معلومات ذات صلة كبيرة بهم، وليس من خلال بريد إلكتروني عام يزعجهم. |
|
3- الاستهداف الجغرافي |
|
|
4- إجراء الاختبارات باستمرار |
|
|
5- الحفاظ على جودة عالية |
|
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}