أي شخص في العالم مُعّرض للنقد سواء من شريكه أو مديره في العمل أو من معلمه، وقد يشعر كثيرون أن الانتقاد إساءة تجاههم، إلا أنه وفقًا لما ذكرته مجلة "نيوز ويك"، فإن استجابة الأشخاص للنقد هي التي تميز الأشخاص الناجحين عن الفاشلين.
وهناك نوعان من ردود الأفعال التي يتخذها معظم الأشخاص تجاه النقد فإما أن يكون الشخص عنيدًا جدًا ورافضًا للنقد ومدافعًا عن موقفه، مما يجعل من الصعب عليه استيعاب النقد والاستفادة منه في تطوير نفسه.
بينما يتمثل رد الفعل الثاني في الانفتاح التام وتقبل الشخص لجميع التعليقات السلبية وتنفيذ جميع التعليقات دون تفكير، مما يجعل الشخص لا يستطيع التمييز بين التعليقات المهمة وغيرها من التعليقات غير المهمة.
لذلك يحتاج الأشخاص -وبشكل خاص مؤسسو الشركات الذين يتلقون الكثير من النصائح- إلى نوع من التوازن في ردود أفعالهم، لأنهم إذا ما لم يكونوا على استعداد لتقبل النقد فمن المحتمل أن يتشبثوا لفترة طويلة بعادات سيئة وأفكار فاشلة، وإذا كانوا منفتحين للغاية أيضًا فقد ينتهي بهم الحال إلى إجراء تغييرات غير ضرورية.
|
4 طرق للتعامل مع النقد بشكل متوازن بعيدًا عن الرفض التام أو القبول المبالغ به |
|
|
الطريقة |
الشرح |
|
1- تقييم النقد بموضوعية |
- فعلى سبيل المثال لن تكون هناك قيمة لرأي طبيب لا يعرف شيئًا عن التمويل في مسألة خاصة بسوق الأسهم.
- من المهم أيضًا التفكير في الدوافع الخفية للأشخاص، فعلى سبيل المثال يتمتع الأشخاص الذين لهم مصلحة في نجاح الشخص أو نجاح عمله بمصداقية كبيرة عند توجيههم أي نقد لأنهم يهمهم في النهاية نجاح الشخص لأن ذلك يعود بالنفع عليهم. |
|
2- إعطاء الأولوية للنصائح التي يمكن تنفيذها |
- من المهم أن يقوم رائد الأعمال عندما يتلقى تعليقات خاصة بعمله بعقد اجتماعات مع فريق العمل لتحديد حجم الموارد التي قد يتطلبها كل تغيير، واستبعاد كل ما هو غير قابل للتنفيذ في الوقت الحالي والتركيز على التغييرات الأهم. |
|
3- عدم الخوف من اتخاذ قرارات خاطئة طالما يمكن التعلم منها |
- ويرتبط أي عمل مبتكر ارتباطًا وثيقًا بالمخاطرة، فالمخاطرة وحتى اتخاذ قرارات خاطئة أمر مقبول ما دام أن الشخص يتعلم من الأخطاء، ويستفيد منها في تحسين المنتج، فالتعلم من الأخطاء أساس نجاح أي شركة. |
|
4- لا يمكن إرضاء الجميع |
- لذلك يجب أن يفهم رائد الأعمال أن النقد ليس شيئًا شخصيًا ولكنه جزء أساسي لبناء أي شركة. |
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}