يعد تفاعل العملاء مع المحتوى المثير للاهتمام من أهم الطرق التي تساعد على تعزيز العلامة التجارية، وحسب تقرير لـ "فوربس"، فإنه من الضروري إيجاد طريقة مبتكرة لجذب العملاء في ظل المنافسة الشديدة بين الشركات.
|
استراتيجيات لزيادة تقاعل العملاء |
|
|
النقطة |
الشرح |
|
1- استطلاعات الرأي عبر البريد الإلكتروني |
- سوف يرغب العملاء في توصيل آرائهم، ومن خلال هذه الاستراتيجية سوف يزيد تفاعلهم ومشاركتهم، وإذا كان المحتوى قيمًا فقد يرغب العملاء في النقر على كلا الخيارين لرؤية المحتوى. |
|
2- تجربة تحدي اللياقة خلال العطلة |
|
|
3- تنظيم مسابقات عبر مواقع التواصل الاجتماعي
|
|
|
4- عقد مسابقة صورة خاصة بالعلامة التجارية |
|
|
5- تشجيع العملاء على الابتكار
|
|
|
7- المشاركة في الأعمال الخيرية
|
|
|
8- منح العملاء مكافآت على المشاركة
|
|
|
9- تشجيع العملاء على مشاركة تجربتهم |
|
|
10- جعل الأشخاص يشعرون بالثقة والجمال والقوة |
- اكتشفت العلامات التجارية التي تبيع منتجات خاصة باللياقة البدنية مثل "سول سايكل" و"رامبل" كيفية الاستفادة من الجانب العاطفي لدى العملاء وتشجيعهم على التقاط الصور قبل التمارين الرياضية أو بعدها مع التركيز على التقدم وليس الكمال، مما يشجع كل الأشخاص على المشاركة. |
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}