عندما تحقق الشركات أداءً جيدًا فمن المتوقع أن يحدث تغيير تنظيمي وهيكلي بها، إلا أن عمليات الاستحواذ أو إعادة التنظيم يمكن أن تؤثر على وظائف الأشخاص بشكل يثير لديهم مشاعر الخوف أو الضيق أو الحزن، ونشرت "إنتربرنور" تقريرًا يتضمن 6 خطوات لتقديم البيانات الجديدة إلى الموظفين بشكل يساعدهم على التكيف مع الأوضاع الجديدة بسرعة.
ويتساءل كل موظف حينها عن كيفية ومدى تأثير هذا التغيير على وظيفته، أو يفترض مُسبقًا أنه لن يكون جيدًا، لذلك يكون إصدار بيان خاص بالتغيير أمرًا صعبًا، ويحتاج إلى أن يكون مُخططًا بشكل جيد ويتم نقله إلى الموظفين بشكل مناسب.
|
6 خطوات لإخبار الموظفين بأن تغييرا تنظيميا قادم |
|
|
النقطة |
الشرح |
|
1- تحديد وقت كافٍ لإعداد المحتوى والإعلان عنه ومتابعة الأمور |
- من المهم أيضًا بذل جهد كافٍ لتنسيق البيانات حتى لا يفاجأ أي شخص ويكون غير جاهز إذا تم إصدار البيانات على فترات مختلفة من قبل المديرين.
- ورغم أن ذلك يبدو وكأنه إفراط في التخطيط، إلا أنه يوفر الوقت والجهد على المدى الطويل، لأنه يعطي للموظفين فرصة فهم عملية التغيير وتلقي المعلومات من المصادر الصحيحة. |
|
2- إعداد كل مستويات الإدارة لمهمة شرح البيان لباقي الموظفين |
|
|
3- شرح المشكلات التنظيمية وكيفية علاج الحل الجديد لها |
- يمكن التركيز على مساوئ الطرق الحالية التي تضر بالعملاء، وتكبد الشركة نفقات إضافية، والتأثير السلبي على العلامة التجارية، وكيف سيساعد التغيير على معالجة هذه المشكلات. |
|
4- إضفاء الطابع الشخصي على أثر التغيير والقرار |
|
|
5- منح الأشخاص المتأثرين بالتغيير فرصًا متعددة |
- فعندما يشعر الموظفون بأن لهم دورًا في عملية صنع القرار يمكنهم اقتراح حلول عملية، حتى ولو كانت هذه الحلول ستشمل خفض الأجور أو المزايا التي يتمتعون بها. |
|
6- إظهار التواضع والمسؤولية |
- يُمكن بدلاً من ذلك بدء الكلام بـ "آسف، لم أتوقع.." أو "كنت متحمسًا للغاية تجاه.." لإظهار الجدية والشعور بمدى تأثير القرار على الآخرين.
- وفي حالة عدم وجود إجابة عن سؤال ما تم طرحه فجأة في الاجتماع يمكن الإجابة بـ "هذا سؤال لم نفكر به، لكنه سؤال جيد، سوف نجيب على الجميع الأسبوع المقبل". |
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}