5 أنواع من الشركات ينبغي أن تشهد تغييرًا في أسرع وقت ممكن

5 أنواع من الشركات ينبغي أن تشهد تغييرًا في أسرع وقت ممكن

النوع

الشرح

1- "ذا جوك" The Jock

- هي الشركة التي لديها جسد قوي (أشخاص ومهارات) وقلب جيد (رضا العملاء والموظفين)، لكنها تفتقر إلى العقول، فهي شركة قوية ولديها قيم عظيمة لكن ليس لديها استراتيجية أعمال جيدة.

- مثل هذه الشركات تقوم بالكثير من الأشياء في نفس الوقت دون أن تعرف سبب ذلك أو النتائج التي ستجنيها من ورائها.

- وتعاني الكثير من الشركات من هذه الحالة سواء كانت شركات ناشئة أو صغيرة أو متوسطة وحتى تلك المدرجة في البورصة، بسبب محاولاتها إرضاء المساهمين بأي طريقة.

- من الأمثلة على ذلك شركة "سناب شات" التي لديها تنفيذ قوي لكن في الوقت نفسه رؤيتها محدودة للغاية على المدى الطويل، مما يهددها بالانهيار لعدة أسباب من بينها تغير القوانين أو تفوق المنافسين.

- تحتاج هذه الشركات إلى استشارة خبراء ووضع استراتيجية سليمة.
 

2- "ذا مونك" The Monk

- هو النوع المقابل تمامًا للنوع السابق، فهذا النوع من الشركات يهيمن على رؤيتها التفكير كثيرًا في المستقبل وعلى المدى الطويل، إلى الدرجة التي لا تنفذ فيها في الواقع أي شيء.

- تفتقر هذه الشركات إلى القدرة على التنفيذ، كما تفتقر إلى سرعة اتخاذ القرار، وحتى حين تتخذ قرارًا تستخدم استراتيجية عفى عليها الزمن.

- تعاني العديد من الشركات الكبيرة الموجودة في السوق من فترة طويلة من هذه الحالة التي تتسم بالخوف والإحجام عن الابتكار، مما يجعلها مهددة بالانهيار بسبب عدم القدرة على مواكبة سرعة التغيير الذي يتميز بها العصر الرقمي.

- تحتاج مثل هذه الشركات إلى إعادة تقييم الموظفين والحوكمة، وجلب دماء جديدة إلى الشركة.
 

3- "ذا إيجو" The Ego

- هي الشركات التي لديها عقل قوي لكنها تفتقر إلى القلب، فهي لا تهتم بالاستدامة أو رفاهية الموظفين أو رضا العملاء، إذ تركز بشكل كامل على تحقيق الأرباح.

- من الأمثلة على ذلك شركة "نايكي" والفضيحة التي واجهتها بسبب عمالة الأطفال.

- مثل هذه الشركات كانت منتشرة وأساسية في التسعينيات، لكن الآن مع وجود مواقع التواصل الاجتماعي، لم يعد بإمكان هذه الشركات إخفاء سلوكها السيئ، وصار هذا السلوك أسهل طريقة لفقدان المصداقية بين الشركة وعملائها.

- الشركات التي تتبع قيم المساءلة وتقدر عملاءها وموظفيها هي القادرة على الازدهار في الوقت الحاضر.
 

4- الشركات المرقمنة "The Digitized"

- هي الشركات التي تركز على مجالين أساسيين فقط هما التنظيم الداخلي وعلاقات العملاء.

- يكون لدى هذه الشركات حلول إدارة العملاء الأكثر تكلفة وغيرها من الحلول المبتكرة المكلفة، لكنها تفتقر إلى قنوات التواصل مع عملائها، ولا تقوم بتغيير جوهر العلاقة مع عملائها والمتمثل في المنتجات ونموذج الأعمال.

- رغم ذلك لدى هذه الشركات الأساس القوي وفرص نجاح كبيرة، لكنها تحتاج إلى اتباع أسلوب مبتكر فيما يخص المنتجات ونموذج الأعمال.
 

5- الشركات المبتكرة

The Innovated

- هي الشركات التي تتبع طرقًا جديدة في العمل مع شركاء غير عاديين، ويفتقر هذا النوع إلى الأسس الراسخة وتكون علاقته مع العملاء قصيرة الأجل.

- يتمثل التهديد الذي يواجه هذه الشركات في عدم التركيز على ما يهم معظم العملاء، مما يجعلها معرضة للانهيار إذا ظهر منافس واحد يركز على العملاء بشكل أساسي.

- يجب على هذه الشركات أن تحدد رحلة العميل وتحدد احتياجاته ومشكلاته وتقدم حلولاً لها.