تتسم فرق العمل عالية الأداء بوجود توافق وانسجام كبير بين أعضاء الفريق، بشكل ينعكس إيجابًا على علاقات العمل والإجراءات والقرارات والنتائج.
ورغم ذلك فليس هناك عمل بدون مشكلات، فالفريق يتكون من مجموعة من الأشخاص المختلفة، الذين قد تنشأ فيما بينهم بعض المشكلات، التي يحتاج حلها بفعالية إلى توافر الثقة في القيادة و بين أعضاء الفريق، وإلا فلن يتمكن الفريق من تقديم أفضل أداء.
وهناك عدة عوائق مشتركة بين الفرق عالية الأداء، وفقًا لتقرير نشره موقع "odysseyhps".
|
10 عوائق مشتركة بين الفرق عالية الأداء |
|
|
العوائق |
الشرح |
|
1- حل المشكلات
|
عدم القدرة على حل المشكلات التي تنشأ بين أعضاء الفريق الواحد بسرعة، يمكن أن يتسبب في تشتيت الأفراد وإلهائهم عن التركيز على السوق الخارجي أو أنشطة العملاء.
|
|
2- نقص الثقة
|
عندما يكون هناك انعدام ثقة بين أعضاء الفريق فأن ذلك ينعكس سلبًا على الكفاءة والجودة والابتكار، ويصبح هناك قدرًا كبيرًا من اللامبالاة وتنشأ الصراعات.
|
|
3- علاقات العمل
|
تتسبب الصراعات الفردية التي لا يتم حلها في تشتيت وإلهاء الفريق كله.
|
|
4- عدم وضوح الأدوار
|
عندما يقوم شخصان بنفس الدور فأن ذلك يتسبب في نشوء المشكلات، لذلك من الضروري أن يتم تحديد دور كل شخص بوضوح.
|
|
5- عدم وجود قيم أساسية واضحة
|
عدم وجود معايير وقيم أساسية يتصرف بموجبها الفرد داخل الشركة قد يؤدي إلى نقص السلوك التعاوني وانهيار تماسك الفريق، لذلك يجب أن تكون هناك عملية تقييم شاملة ومستمرة.
|
|
6- مقاييس أداء وحوافز ضعيفة
|
عندما تكون مقاييس الأداء ضعيفة فأنها تتسبب في نشوء تنافس داخلي، ويؤدي ذلك إلى صراعات بين أعضاء الفريق ونقص التعاون بينهم.
كما يؤدي ضعف الحوافز إلى عواقب مكلفة للشركة، وتؤثر سلبًا على الأداء ورضا العملاء.
|
|
7- القيادة الضعيفة
|
إذا لم يكن قائد الفريق قدوة جيدة للآخرين، أو إذا لم يكن قادرًا على فرض النظام والسلوك الجيد والشفافية والمساءلة، فسوف يكون هناك الكثير من المشكلات في أداء الفريق.
|
|
8- العلاقات مقابل الأداء
|
إذا كانت العلاقات الجيدة مع المدير تعلو فوق الأداء والحكم الجيد، فسوف تصبح هناك مشكلات في العمل.
|
|
9- غياب الحوار الفعال
|
أصبحت أدوار الأفراد والفريق مترابطة بشكل كبير داخل المؤسسات في الوقت الحاضر، وإذا لم يكن هناك ثقافة الحوار الفعال باستمرار، فسوف تنشأ مشكلات كبيرة ومكلفة تتعلق بالجودة والتسليم وتراجع العلامة التجارية.
ورغم أهمية الحوار فأن هناك عدد كبير من الأشخاص الأذكياء الذين لا يمكنهم العمل بفعالية داخل فريق مترابط ويعتمد على بعضه البعض.
|
|
10- الآراء والتقييم |
يحتاج الناس باستمرار إلى تقييمهم ومنحهم آراء بناءة لتحسين أدائهم، فبدون ذلك لن يتمكن الأشخاص من تطوير أنفسهم أبدًا. |
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}