يمكن أن تؤثر الطريقة التي يتصرف بها المدير بشكل يومي تأثيرًا كبيرًا على الشركة بأكملها.
ووفقًا لدراسة أجراها مؤخرًا معهد "KRW" للأبحاث، فإن الشركات التي لها مديرون تنفيذيون ذوو شخصية قوية لديها عائد على الأصول أعلى بمقدار 5 أضعاف.
كما تتسم بمستوى مخاطر أقل، وارتفاع معدلات مشاركة الموظفين بنسبة 24%.
أكدت شركة "ماكينزي" للاستشارات على أنه حين يبدأ المدير في رحلة التغيير الشخصي، فإن ذلك يؤدي إلى تغييرات إيجابية في سلوك الموظفين.
وفيما يلي 10 قواعد أساسية خاصة بإدارة الأعمال ووسائل التواصل الاجتماعي نشرتها مجلة "إنتربرينيير"، من أجل مساعدة المديرين التنفيذيين من جيل الألفية على أن يكونوا مثالاً يحتذي به الموظفون، ليحققوا النجاح لشركاتهم في النهاية.
|
10 قواعد أساسية للمديرين التنفيذيين من جيل الألفية |
|
|
النقطة |
التوضيح |
|
1- التخطيط الجيد للاجتماعات |
- يتم ذلك عبر تحديد سبب الاجتماع في المقام الأول، والالتزام بالاجتماعات التي تتطلب حوارًا فعالاً، والاستماع إلى الموظفين.
- من المهم أن يشعر الموظفون بأن صوتهم مسموع، فمثل هذه الاجتماعات تساعد على خلق بيئة عمل ديناميكية، ينمو بداخلها الموظفون ويشعرون بأنهم جزء من شيء ما. |
|
2- الالتزام بالمواعيد |
|
|
3- إظهار الثقة وليس الغطرسة |
- لا تساعد الغطرسة على كسب الأصدقاء أو النفوذ، ففي حالة عدم معرفة إجابة ما، لا ينبغي التظاهر بالخبرة والمعرفة، بل إن الاعتراف بعدم معرفتها يشجع المتحدث على تبادل الأفكار المفيدة.
|
|
4- الاعتماد على المكالمات الهاتفية |
- ينصح "كواي" بإجراء المكالمات الهاتفية بدلاً من ذلك بصوت واثق وطريقة ودية. |
|
5- الاستماع أكثر من التحدث |
|
|
6- إظهار صورة إيجابية عبر مواقع التواصل الاجتماعي. |
|
|
7- التواصل مع الأشخاص |
|
|
8- الرد الفوري على الاتصالات عبر نفس الوسيلة |
- كما ينبغي التدقيق الإملائي في كل ما يتم كتابته، وعدم استخدام الاختصارات في رسائل البريد الإلكتروني.
- إذا ترك أحدهم رسالة بريد صوتي يطلب فيها معاودة الاتصال به، فلا ينبغي إرسال رسالة أو بريد إلكتروني بدلاً من ذلك. |
|
9- التفكير فيما يتم نشره |
|
|
10- إظهار الجانب الإنساني |
|
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}