يخطئ كثير من المحترفين في فهم مهام وحدود البريد الإلكتروني الخاص بالعمل ويتسبب ذلك في ارتكاب مخالفات قد تفضي في بعض الحالات إلى جزاءات وربما ترك العمل.
أعد "بيزنيس إنسايدر" مجموعة من أكثر الاستخدامات الخاطئة للبريد الإلكتروني للعمل شيوعا ومنها استخدامه في إرسال طلب عمل لشركة أخرى واستخدامه في نقل معلومات سرية ونقل أخبار سيئة.
بالطبع البريد الإلكتروني وسيلة رائعة لتوفير الوقت إن استخدمت على النحو الملائم لكن أظهرت الكثير من الدراسات أنها تسبب لكثيرين الكثير من المشاكل والضغوط.
ينصح خبراء الموارد البشرية بأن ينبه المرء نفسه دائما قبل أن يضغط على زر الإرسال أن يسأل نفسه "هل ينبغي إرسال هذه الرسالة وهل الأفضل نقلها بالبريد أم بشكل شخصي أم عبر الهاتف؟"
|
أخطاء شائعة في استخدام البريد الإلكتروني الخاص بالعمل |
|
|
الخطأ |
الشرح |
|
1- تسجيلات فيديو أو صور كبيرة الحجم
|
|
|
2- الرسائل المسلسلة
|
- هذا النوع من الرسائل والتي غالبا ما تكون دعائية أو غير جادة من أشد أنواع الرسائل المرفوضة في البريد المخصص للعمل لما تسببه من ضيق وضياع للوقت. |
|
3- المزاح غير الملائم
|
- ينصح أن يتوخى الموظف الحذر دوما من استخدام البريد الخاص بالعمل في أي دعابة والاكتفاء به فقط للأغراض الرسمية. |
|
4- المعلومات السرية
|
- يرى البعض أن عدم إرسال معلومات سرية عبر البريد الإلكتروني الخاص بالعمل مسألة مفهومة بداهة ولا تحتاج لتنبيه لكن الواقع يقول إن الخطأ المستبعد يحدث كثيرا. - حتى لو وثق المرسل في المتلقي للرسالة فلا ينبغي نقل معلومة سرية عبر البريد الإلكتروني لأن الراسل لا يضمن أن يحتفظ بها المتلقي ولا يوجهها لغيره أو أنه يتم طبعها وعرضها على الملأ. |
|
5- النميمة
|
- بجانب أضرارها على وجه العموم ينبغي للموظف الانتباه إلى أنه لا يدرك أين ستنتهي رسالته البريدية. |
|
6- طلب عمل في شركة أخرى
|
- هذه الممارسة غير احترافية وقد تفضي إلى خسارة العمل الحالي قبل أن ترسو سفينة البحث في عمل جديد. |
|
7- الأخبار السيئة وأي مواد لا علاقة لها بالعمل
|
- مثلا إذا علم موظف بأن شركته استغنت عن زميله فلا يصح أن يبلغ زميله بذلك عبر البريد الإلكتروني. |
|
8- قرارات مهمة تحتاج لنقاش وشرح مستفيض
|
|
|
9-التقييم السلبي لموظف
|
|
التعليقات {{getCommentCount()}}
كن أول من يعلق على الخبر
رد{{comment.DisplayName}} على {{getCommenterName(comment.ParentThreadID)}}
{{comment.DisplayName}}
{{comment.ElapsedTime}}