خطوات لإعداد ميزانية تسويق لشركة صغيرة

5 خطوات لإعداد ميزانية تسويق لشركة صغيرة

الخطوة

الشرح

1- التفكير في النفقات العامة

- تعد النفقات العامة بما في ذلك تكاليف التشغيل من أهم الأشياء التي يستلزم على رائد الأعمال التفكير بها عند إعداد ميزانية الشركة الصغيرة.

- هناك عدة نفقات يجب أن يفكر بها رائد الأعمال والتي تشمل:

* تكلفة إنتاج كل وحدة من المنتج.

*تكلفة شحن المنتج للعملاء.

* تكاليف تأجير مقر الشركة وغيرها من التكاليف المرتبطة بذلك.

* إجمالي الرواتب التي يجب دفعها للموظفين.

- لا تشير التكاليف إلى الأموال فقط، فقد تعني أيضًا الموارد المتاحة للشركة للقيام بالتسويق، فمن المهم التفكير في ما إذا كان هناك قوة عاملة قادرة على أداء المهام التسويقية أم أن الأفضل الاستعانة بأشخاص من خارج الشركة أو إسناد الأمر لوكالة إعلانات، والتفكير في ما إذا كانت ميزانية الشركة تسمح بذلك.

2- استخدام البيانات المتاحة

- أصبح أمام عالم الأعمال في الوقت الحاضر كنز كبير من المعلومات المتاحة التي يمكن أن تستفيد منها الشركات في رصد أشياء مثل معدل التحويل وتكلفة الاستحواذ على العميل ومعدل النقرات وغير ذلك من معايير.

- يجب مراعاة النقاط السابقة عند التفكير في ميزانية التسويق، لأن ذلك يساعد رائد الأعمال على اكتشاف المجالات التي تكون فيها الجهود التسويقية أكثر فاعلية من غيرها، فعلى سبيل المثال إذا كانت الشركة تكتسب كمية كبيرة من العملاء المحتملين لكنها لا تحقق الهدف المطلوب في معدل التحويل فقد يكون من المهم حينها تركيز الاهتمام على تحويل العملاء المحتملين إلى عملاء أساسيين يجلبون إيرادات للشركة.

- من المهم أيضًا معرفة القيمة من كل عملية شراء وبيع ومتوسط الإيرادات التي يجلبها كل عميل ومتوسط تكاليف الاستحواذ على العملاء المحتملين، فمعرفة هذه المعلومات أمر بالغ الأهمية لمعرفة الوجهة الصحيحة لإنفاق ميزانية التسويق.

3- تحديد الأهداف

- قبل تحديد الشيء الذي ستُنفق عليه ميزانية التسويق من المهم أولاً تحديد أهداف الشركة بشكل عام، وما إذا كان رائد الأعمال يهدف إلى زيادة الإيرادات أم أنه يرغب في التركيز على ظهور علامته التجارية، ففهم أهداف الشركة يساعد على وضع ميزانية تسويق فعالة.

- إذا كانت الشركة تهدف إلى زيادة العملاء فإنها في هذه الحالة تركز ميزانية التسويق لديها على الحملات التي تغري العملاء المحتملين بالمنتجات المجانية أو الخدمات غير المكلفة.

- إذا كانت الشركة في مرحلة مبكرة من التأسيس قد يكون من الأفضل استخدام موارد التسويق لاكتشاف الجمهور المحتمل، وذلك في حالة ما إذا لم يكن الشركة لديها بالفعل جمهور مستهدف.

4- في أي مرحلة تقف الشركة حاليًا؟

- من المهم معرفة المرحلة التي تقف فيها الشركة في الوقت الحالي، وما إذا كانت الشركة تشهد نموًا سريعًا و تحقق إيرادات، أم أنها في مرحلة تخطيط حيث تسعى لتحقيق نمو أبطأ وإيرادات ثابتة بدلاً من تحقيق قفزة كبيرة.

- يساعد تحديد المرحلة التي تقف فيها الشركة على تحديد الوجهة المناسبة لإنفاق ميزانية التسويق، مما يجنب رائد الأعمال تخصيص موارد في جانب لن تستفد الشركة منه.

- على سبيل المثال إذا كانت الشركة في مرحلة نمو فقد يكون من الحكمة تخصيص جزء من ميزانية التسويق في التحسينات الداخلية مثل تحسين موقع الشركة، إما إذا كانت الشركة في مرحلة أكثر ثباتًا فقد يكون من المهم الاستثمار في الجهود طويلة الأجل التي قد تدر على الشركة أرباحًا ثابتة بمرور الوقت.

- وتتركز عملية التسويق الفعالة -بناءً على المرحلة التي تقف فيها الشركة- على ثلاثة أشكال من الإعلام هي وسائل الإعلام المملوكة للشركة ووسائل الإعلام التي تدفع الشركة لها وأخيرًا وسائل الإعلام المكتسبة.

- تشير وسائل الإعلام المملوكة للشركة إلى وسائل الإعلام التي يمكن أن تتحكم بها الشركة مثل موقعها الإلكتروني وبريدها الإلكتروني ومدونتها، والتي قد تكون مناسبة للشركات التي لديها ميزانية تسويق صغيرة.

- وعلى الجانب الآخر تكون وسائل الإعلام المدفوعة طريقة مناسبة للشركات التي تشهد نموًا سريعًا وتحقق إيرادات كبيرة، وفي هذه الحالة تقدم الحملات المدفوعة الكثير من الفرص للشركة.

- بينما تشير الحملات المكتسبة إلى مشاركة منشورات الشركة وذكرها في المنشورات، لكن هذا النوع يتطلب وقتًا طويلاً، وهي استراتيجية جيدة بالنسبة للشركات التي لا تسعى إلى تحقيق عائدات سريعة، لكنها لا تناسب الشركات التي تبحث عن نمو سريع.

5- مراقبة اتجاهات الصناعة

- من المهم قبل إعداد ميزانية التسويق أن يقوم رائد الأعمال برصد اتجاهات الصناعة الحالية، فعلى سبيل المثال اختلف التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي الآن كثيرًا عما كان عليه قبل بضع سنوات، وباتت هناك الكثير من الصناعات التي تركز بشكل أساسي على هذا النوع من التسويق، إلا أن ذلك قد لا ينطبق على أي شركة.

- يعتمد التسويق بشكل كبير على العملاء، فقد يكون من المناسب أكثر توجيه الميزانية للتسويق عبر البريد الإلكتروني أو لتحسين محركات البحث، إما إذا لم يكن العملاء على دراية بالعلامة التجارية فمن الممكن الاعتماد على الطرق التقليدية مثل التسويق عبر الراديو أو التلفزيون.