توقعات عن تطور الخدمات المالية في العالم

توقعات " كابجيميني" و" آي دي سي" لتطور الخدمات المالية بين 2018 و2021

النقطة

الشرح

1- واجهات برمجة التطبيقات مفتوحة المصدر

- أصبحت المؤسسات والبنوك تتجه نحو تطبيق واجهات برمجة التطبيقات مفتوحة المصدر على نحو كبير.

- وتسمح هذه الواجهات وتقنية الطرف الثالث لشركات الخدمات المالية بتطبيق أفكار مبتكرة بأسعار منخفضة.

- ولا تزال هذه التقنيات في البداية وتحتاج إلى لوائح صارمة وتدابير أمنية.

- من المتوقع أن تقدم 50% من مصارف الشريحة الأولى لرأس المال (Tier 1) والشريحة الثانية لرأس المال (Tier 2) ما لا يقل عن 5 واجهات برمجة تطبيقات خارجية بنهاية 2018.

- ومن المتوقع أيضًا أن تكون إيرادات الخدمات الرقمية مخيبة للآمال في البداية.
 

2- نمو تقنية "بلوك شين"

- بحلول نهاية 2019 سوف تقوم 30% من البنوك الكبيرة بتنفيذ مشروعات دفتر الأستاذ الموزع القائم على تقنية "بلوك شين".
 

3- الواقع الافتراضي

- سوف يوفر الواقع الافتراضي والذكاء الاصطناعي فرصًا لإشراك العملاء في تجارب تفاعلية تمامًا مثل البنوك الافتراضية.

- ويشهد العالم بالفعل افتتاح فروع مصرفية أقل، وسوف يستمر هذا الانخفاض في الفروع المصرفية مع زيادة تطبيق الواقع الافتراضي.
 

4- المعاملات المصرفية عبر الهاتف

- بحلول عام 2020 سوف تشكل المعاملات المصرفية عبر الهاتف نحو 90% من المعاملات المصرفية.
 

5- التحديد الدقيق للموقع

- بحلول عام 2020 سوف تستخدم 25% من البنوك تقنية "Microlocation" أو التحديد الدقيق للموقع.

- وسوف تطبق البنوك تلك التقنية في التسويق والأمن المعزز، من أجل توفير فرص للمستهلك في الوقت الفعلي بناءً على الموقع.
 

6- تحليل الامتثال

- بنهاية 2019 سيكون لدى 15% من البنوك الصغيرة ومتوسطة الحجم منصات لتحليل الامتثال للمعايير التنظيمية العالمية.

- سوف تكون هذه المنصات قائمة على الحوسبة، وتقدم حلول البيانات لتحسين عملية التعرف على العملاء وتحديد هوياتهم.
 

7- الجيل التالي من حلول الأمن

- خلال هذا العام سوف يزداد الإنفاق على التوثيق القائم على الجيل التالي من حلول الأمن.

- وذلك رغبة من البنوك في بناء الثقة الرقمية مع عملائها.
 

8- شركات التأمين والأتمتة

- سوف تتجه 35% من شركات التأمين بحلول عام 2019 لزيادة عمليات الأتمتة من أجل اتخاذ القرارات الذكية وتحسين الكفاءة التشغيلية.
 

9- الاتصال والرصد عن بعد

- بحلول عام 2020 سوف تطبق 25% من المصارف العالمية ذات أفضل شرائح رأس المال تقنية " Core Connected".

- تتيح هذه التقنية مراقبة المنتجات والأجهزة المتصلة ببعضها البعض عن بعد وضبطها من أي مكان.
 

10- منصات الإقراض القائمة على الحوسبة السحابية

- بحلول نهاية 2018 سوف تشترك 15% من البنوك العالمية التي تتراوح قيمة أصولها بين 10 إلى 500 مليار دولار في منصات الإقراض القائمة على الحوسبة السحابية، لإقراض المستهلك والشركات الصغيرة.
 

11- معاملات الند للند " P2P"

- خلال 2019 سوف يتم إجراء معاملات الند للند بقيمة إجمالية تبلغ 6.0 تريليون دولار في جميع أنحاء العالم باستخدام الأجهزة المحمولة.
 

12- الخدمات المصرفية للشركات

- سوف تستثمر البنوك التي تقدم خدمات مصرفية للشركات 2.2 مليار دولار خلال 2018 في التحليلات والبيانات الكبيرة.

- يمثل ذلك زيادة 20% عن عام 2017.

- يستهدف ذلك تقديم التحليلات في الوقت الفعلي، وتوفير التحليلات التنبؤية عن التدفقات النقدية والاحتيال.