«سوليدرتي تكافل» تعتزم إنشاء مركز خاص لمطالبات المركبات

أعلنت شركة سوليدرتي تكافل عن اعتزامها إنشاء مركز رئيس خاص لمطالبات المركبات في مدينة الرياض، يسمح لكافة العملاء بإنهاء مطالباتهم بشكل سريع وشفاف.

وذكر بدر بن سعد الشايع نائب الرئيس التنفيذي للتسويق والمبيعات أن الشركة حريصة على توفير أفضل السبل لعملائها؛ ليستطيعوا إنهاء إجراءات مطالبات المركبات – لا قدر الله – في مكان مهيأ لخدمتهم وفريق عمل سعودي وُجد لأجلهم.

وأشار الشايع إلى أن هذا لا يعني اقتصار تسلم مطالبات المركبات عبر هذا المركز الرئيس، وأن العميل يستطيع تقديم مطالبته عبر كافة فروع الشركة أيضاً، وأنهم يحرصون على تقديم مستوى خدمة موحد لكافة العملاء في أي وقت ومن أي مكان.

إلى ذلك، أنهت الشركة أخيراً تدريب مجموعة من الدارسين من قبل معهد الإدارة العامة، وكلية خدمة المجتمع في جامعة الملك سعود، وجامعة الإمام محمد بن سعود الإسلامية، والمعهد المصرفي.

وقال أحمد الخلب رئيس الموارد البشرية والشؤون الإدارية في الشركة إن شركة سوليدرتي تكافل قد اتخذت هذا النهج إسهاماً من الشركة في الاضطلاع بالدور المهم والريادي الذي تقوم به في مجال المسؤولية الاجتماعية، والمساهمة بشكل فعال في نشر الوعي التأميني للمنتسبين للقطاع والمتدربين من القطاعات الأخرى الخارجية، وإعدادهم بالمفاهيم الأساسية التي ترتكز عليها صناعة التأمين المتنوعة.

وذكر الخلب أن الشركة قد قامت منذ بداية البرنامج بتدريب 26 من المتدربين والمتميزين في مجال عملهم أو دراساتهم؛ حيث يتم توفير كافة الإمكانات والتسهيلات للمتدربين في الشركة بهدف رفع كفاءتهم وتطوير قدراتهم، وتزويدهم بالمعارف والمهارات والاتجاهات السلوكية.