10 كلمات يرغب الزبائن في سماعها لاتخاذ قرار الشراء

10 كلمات مقنعة يحب الزبائن سماعها عند اتخاذ قرار الشراء

1- مجانًا

- رغم أن كلمة مجانًا تُستخدم كثيرًا، إلا أن لها قوة تأثير كبيرة في جذب انتباه الزبائن.

2- حصريًا

- يرغب الناس دومًا في شراء المنتجات المميزة المتاحة فقط لمجموعة مختارة من الأشخاص، وتلبي كلمة حصريًا هذه الرغبة لديهم.

-  يُمكن استبدال كلمة حصريًا بعبارات مثل "للأعضاء فقط"، و"أول مرة".

3- سهل

- لأن الحياة صارت معقدة للغاية، وصار العالم أكثر كسلاً بسبب تداعيات العصر التقني، فإن كلمات مثل بسيط أو يسهل القيام به تجذب الانتباه بشدة.

4- عرض محدود

- من أكثر الكلمات التي تحث الزبائن على الشراء هي العروض المحدودة، مثل أول 100 شخص يحصلون على واحد مجانًا.

5- احصُل

- ليس هناك بحوث تُفسر تأثير كلمة احصل على دفع الزبائن للشراء، إلا أن لهذه لكلمة تأثيرا كبيرا حيث تضع قارئها محل المسؤولية وتجعله مستعدًا لاتخاذ القرار الخاص بالشراء.

- يُمكن استخدام أفعال أخرى مثل حاول، ابدأ، أعطِ.

6- أصلية

- مع انتشار أشكال التزوير في العالم، صارت أصالة المنتجات هي الأمر الذي يقلق الزبائن، الذين يحتاجون إلى كلمات مطمئنة وإلى ضمانات ليُقبلوا على الشراء.

- ومن الكلمات التي يُمكن استخدامها: غير ملزمة، آمنة، بلا مخاطر.

7- أنت

- ينبغي استخدام ضمير المخاطب عند التحدث مع العملاء لإقناعهم وحثهم على شراء المنتج.

- فاستخدام ضمير المخاطب "أنت" يشعر الزبون بأن المنتج موجه إليه بشكل خاص.

8- لأن

- تلفت كلمة "لأن" متبوعة بأسباب تشرح أهمية الحصول على منتج ما انتباه الزبائن، ذلك لأن العقل البشري يحب سماع الأسباب والتفسيرات الخاصة بالمزايا التي يتمتع بها منتج عن غيره.

9- أفضل

- لكلمة أفضل وقع السحر على الأذن، لكن ينبغي عدم خداع الناس واستخدامها مع منتجات رديئة.

10- مقارنة

- سهلت وسائل التواصل الاجتماعي على الجميع عقد مقارنات بين المنتجات قبل اتخاذ قرار الشراء.

- يُمكن استخدام تلك الميزة بإخبار القراء بعمل مقارنة بين المنتج المعروض وباقي منتجات المنافسين من حيث الجودة وسهولة الاستخدام، فهذا يُسهل الطريق على العملاء.