استراتيجيات للعلاقات العامة ترفع معدلات المبيعات والنمو

6 استراتيجيات فريدة للعلاقات العامة تنشط المبيعات والنمو

الاستراتيجية

الشرح

1- استخدام مواقع التواصل الاجتماعي بذكاء

- نشر محتوى يحمل قيمة للمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة سوف يجذب انتباه مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة، ومن المهم نشر محتوى يشجع المستخدمين على التفاعل والمشاركة، وعدم الاكتفاء بنشر روابط فحسب، بل مشاركة قصص ملهمة مع الأشخاص.
 

2- استخدام مقالات العلاقات العامة في الدعاية وجذب المزيد من العملاء

- ينبغي أن تستغل الشركات كل فرصة لعرض رسالتها أمام الأشخاص عدة مرات، إذ أن 2% فقط من العملاء يقومون بإجراء عملية شراء بعد تعرضهم مرة واحدة لإعلان خاص بالمنتج، لذلك إذا لم تستغل الشركة كل فرصة للترويج لمنتجها أكثر من مرة فسوف تخسر لأن السوق مزدحم بالمنتجات بالفعل.

- من المفيد أيضًا عندما تتلقى الشركة آراء إيجابية من عملائها أن تعيد نشرها على مواقع مثل "فيسبوك"، فذلك يساعد على الترويج لمنتجاتها بشكل غير مباشر، ويجذب المزيد من العملاء.
 

3- تضمين المقالات في المعلومات المنشورة الخاصة بالمنتج

- يعد نشر المقالات - التي تتحدث عن المنتج أو عن موضوعات ذات صلة بالشركة ومنتجاتها أو الصناعة التي تعمل بها- ضمن المعلومات التي تعزز عملية بيع المنتج بما في ذلك الكتيبات ومقاطع الفيديو، استراتيجية تسويقية فعّالة، خاصة أن العملاء يفضلون رؤية هذا النوع من المحتوى حتى يتعرفون على رسالة الشركة وقيمتها بشكل أفضل، وهي طريقة جيدة ليتفاعل العملاء مع المحتوى.
 

4- وضع الروابط بالمقالات

- من المهم عند كتابة مقال خاص بالعلاقات العامة أن يتم تضمينه بروابط تهم قراء المنصة الذين تستهدفهم الشركة، ويساعد وضع روابط لمصادر أخرى على إظهار الخبرة والمعرفة وجعل الشركة والقائمين عليها يكونون بمثابة مستشار موثوق به للعملاء، وهي قيمة مهمة جدًا خاصة بالنسبة لجيل الألفية الذين يتوقعون أن تتفاعل معهم علاماتهم التجارية بانتظام.
 

5- نشر الأخبار الجيدة عن الشركة

- عندما تكون هناك أخبار إيجابية وجيدة خاصة بالشركة، فمن مهمة قسم العلاقات العامة بها أن يصيغوا هذه الأخبار وينقلونها إلى العملاء، سواء كانت أخبار متعلقة بتحقيق إنجاز ما أو اتجاهات السوق التي تثبت قيمة المنتج الذي تقدمه الشركة، أو آراء من عملاء مهتمين بالمنتج، فمثل هذا المحتوى يجذب العملاء ووسائل الإعلام، خاصة إذا كان عنوان المحتوى مثيرًا للاهتمام فحينها يمكن لوسائل الإعلام أن تهتم بالترويج له.
 

6- إضفاء الطابع المحلي

- فيما مضى كانت إدارة العلاقات العامة سهلة مثل كتابة مقالة عامة واحدة، إلا أن الأمر تغير الآن لأن العملاء يفضلون أن يشعروا بأن المحتوى يتحدث عنهم، وقد أظهرت دراسة تسويقية حديثة أن الشكوى الأكثر شيوعًا حول الإعلانات تتمثل في الافتقار إلى إضفاء الطابع الشخصي، أو أن المحتوى غير ذات صلة أو لا يتطابق مع الصورة أو الهوية التي تهدف شركة ما لربطها بمنتجاتها أو خدماتها.
 

- لذلك وحتى تتمكن الشركات من جذب العملاء إليها ومن التفوق على أي شركة منافسة أخرى تقوم بالتسويق العام، فعليها أن تجعل المحتوى الخاص بها يحوي قصصًا تهم الجمهور المستهدف وتشعرهم أنها تتحدث عنهم.