«التكافل الدولية» تدشن خدماتها الرقمية الجديدة للتأمين الصحي

أطلقت شركة التكافل الدولية بالتعاون مع شركة (health 360) لخدمات التأمين المساندة اول بطاقة رقمية للتأمين الصحي عبر تطبيقها الخاص (Smart Takaful)، ويأتي ذلك ليتيح لمجموعة عملاء الشركة خدمات رقمية بسيطة وملائمة في إتمام مطالبات التأمين الصحي عبر المنصات الرقمية التي توفرها الشركة في أي وقت ومن أي مكان، وسيكون بمقدور عملاء الشركة استخراج بطاقات تأمينهم الصحي عبر الموبايل والحصول على الموافقات الفورية لاعتماد الإجراء الطبي وإتمام تحميل الفواتير الطبية لاسترداد قيمة تلك الفواتير عبر تطبيق الشركة. ولن يتكلف عملاء الشركة حمل البطاقات البلاستيكية لتقديمها لمقدمي الخدمات الصحية؛ من اجل الحصول على الخدمة الطبية. وسيتم إصدار البطاقة الصحية فور الحاجة لها عن طريق الموبايل في أي وقت لتكون مقبولة ومعتمدة فورا من قبل جميع مزودي الخدمات الطبية من المستشفيات والعيادات الطبية على شبكة شركة (health 360)، والمنتشرة في جميع أنحاء المملكة، وكذلك المستشفيات والعيادات الطبية على شبكة شركة (health 360) المنتشرة في مختلف دول العالم، والتي تعد من اكبر الشبكات الصحية على مستوى العالم، اذ تبلغ اكثر من 7600 مستشفى وعيادة صحية جميعها ستكون في خدمة حامل البطاقة الرقمية الصادرة من شركة التكافل الدولية.

وقال عصام الأنصاري الرئيس التنفيذي لشركة التكافل الدولية إن اطلاق هذه الخدمة يأتي تحقيقا لأهداف الشركة ضمن خطة التحول الرقمي التي انتهجتها الشركة لمواكبة التغيرات التي اتاحتها التكنولوجيا لشركات التأمين، والتي نسعى من خلالها لرقمنة جميع أعمالنا التأمينية والتي بدأناها قبل ثلاث سنوات، حيث كان لنا السبق في إطلاق أول شهادة تأمين رقمية للسيارات، وكنا أول من أطلق تطبيق التأمين عن طريق الموبايل، حيث نلنا التكريم على مستوى المملكة بفوزنا بجائزة أفضل تطبيق ضمن جائزة الدولة للشراكات. مبينا بأن الشركة عازمة على إضفاء تجربة فريدة وتحقيق قيمة مضافة لزبائنها عبر ريادتها الرقمية في صناعة التأمين وان استراتيجيات الرقمنة والتقنيات المتقدمة على قائمة أولوياتنا التي اعتمدها مجلس الإدارة في خطة عمل الشركة، موضحا بان لدى الشركة ثقافة مؤسساتية تقوم على واقع التغيير الدائم والنظر في الأطر والإجراءات التي من شأنها أن تحدث أثرا في صناعة التأمين في المملكة.

من جانبه، عبر الدكتور باريش مهاتير مدير عام شركة (health 360) عن سعادته بطرح هذه الخدمة بالتعاون مع شركة التكافل الدولية، موضحا بأن فريق العمل الذي تم تشكيله من قبل الشركتين قام بجهود مشكورة، ليكون ذلك واقعا ملموسا، اذ ان فكرة إصدار بطاقة رقمية ليست في حد ذاتها مهمة شاقة لكن التحدي كان في كيفية إدارة الوثيقة عن بعد وتحقيق معاملات آمنة خالية من التعقيد الذي يصاحب استخدام البطاقة لحفظ حقوق المؤمن لهم وشركات التأمين ومزودي الخدمات الطبية من سوء الاستخدام الذي قد يلحق الخسارة بأحد أطراف العملية التأمينية، وقد تمكن فريق العمل باستخدام آخر ما توصلت اليه تكنولوجيا المعلومات من جعل ذلك ممكنا بمرونة واحكام في نفس الوقت، موضحا ان الشركة مستعدة لتعميم هذه التجربة على نطاق أوسع من شأنه ان يلبي متطلبات شركات التأمين لترشيد نفقاتها لتكون قادرة على طرح خدماتها للتأمين الصحي بأسعار في متناول الجميع.